Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrables après réception du paiement. Ils sont expédiés via Bpost ou mondial relay avec un numéro de suivi et remis sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Nous ne sommes pas responsable des dommages subit pendant le transport.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Afin de limiter la pollution et notre impact environnemental, nous réutilisons des cartons et des emballages pouvant être issus d'autres boutiques en ligne.
Retour de votre colis
Vous disposez de 14 jours calendriers à dater de la réception pour retourner l'article si celui-ci ne vous conviendrait pas. Il est obligatoire de renvoyer l'article dans son emballage d'origine, sans aucun dommage et avec un numéro de suivi.
L'adresse du renvoi postale est Rue de Courcelles n°78 6044 Roux Belgique